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    公司服務宗旨明確,服務管理網絡健全。公司秉行以優質的產品,用心服務的理念努力為客戶提供優質的增值服務。售后服務遵循“三個第一”的理念,即第一時間到服務現場、第一要務解決好客戶的問題、第一責任做好技術培訓。

    本公司堅持“以質量求生存,以產品促發展,以誠信待用戶”的宗旨,嚴格按ISO9001質量體系標準,本公司的質量方針是:

    面向市場、依法經營;卓越追求、永恒責任

    質量至上、用心服務;誠實守信、力創名牌

    一、本公司在客戶安裝調試斷路器時,免費為客戶對該設備管理和操作有關的人員進行技術培訓,培訓內容為該開關設備的運行操作程序、方法和維修保養技術,通過培訓達到能正確操作、檢修、維護和排除一般故障的水平。

    二、本公司對出廠的低壓電氣元器件產品及電氣成套開關設備質量實行終身跟蹤服務,并請客戶定期向我公司反饋產品質量信息,從產品出廠之日算起,質保期為18個月,在此期間本公司負責所有免費質保服務。

    三、在質保期內,如產品產生故障,在接到客戶通知后,本公司提供7*24小時熱線服務,對用戶提出的問題,如果電話無法解決,我司做到2小時內響應,服務人員在(除偏遠地外)24-72小時內抵達現場并排除故障。

    四、在質保期滿后,我司對所售產品提供終身服務,產生的維修或更換費用只收取成本費用。

    五、長期為客戶提供免費的技術咨詢服務、網絡咨詢服務、擴展服務、幫助客戶進行產品選型深化設計等服務,提供全面的解決方案。

    六、定期電話、網絡回訪、質量調查、評價產品,客戶活動。

    七、本公司服務熱線:021-33928036;13917586407。

    急用戶之急,想用戶所想

    竭誠歡迎客戶光臨我公司指導,攜手共創美好生活!

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